1. حول H-in-Q
يقع المقر الرئيسي لشركة H-in-Q في 38، شارع طارق بن زياد، الطابق 8، رقم 42، 90070 طنجة، المغرب. وهي شركة ذات مسؤولية محدودة بشخص واحد (SMLLC).
مسجلة تحت رقم 1973، نحن متخصصون في إجراء أبحاث المستهلكين والاستطلاعات لتقديم رؤى لعملائنا.
للاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@h-in-q.com.
2. هدف هذه الشروط
تهدف هذه الشروط إلى:
- تحديد حقوق ومسؤوليات H-in-Q ومستخدمي خدماتنا.
- ضمان الشفافية حول كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها.
- الامتثال للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية.
3. الخدمات المقدمة
تقدم H-in-Q خدمات جمع البيانات وتحليل الاستطلاعات لمجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك رعاية الأطفال والتعليم والرعاية الصحية. يشارك المستخدمون طواعية في الاستطلاعات أو الدراسات لتقديم آرائهم وملاحظاتهم.
4. أهلية المستخدم والتزاماته
باستخدام خدماتنا، يوافق المستخدمون على:
- أن يكونوا بعمر 18 سنة على الأقل أو الحصول على موافقة الوالدين إذا كانوا دون السن القانوني.
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند المشاركة في الاستطلاعات أو إنشاء الحسابات.
- الالتزام بهذه الشروط والامتناع عن أي أنشطة غير قانونية.
- احترام حقوق المستخدمين الآخرين، بما في ذلك الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية.
5. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
حسب الخدمة، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات التعريف: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والتفاصيل الديموغرافية (مثل العمر والجنس).
- إجابات الاستطلاعات: الآراء، التفضيلات، والملاحظات المتعلقة بالدراسة.
- بيانات السلوك: بيانات استخدام الموقع الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط، وتتبع التفاعل لتحسين الخدمات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، ومعلومات المتصفح.
6. كيفية استخدامنا لبياناتك
يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- التواصل معك للمشاركة في الاستطلاعات وجمع الملاحظات.
- تحليل نتائج الاستطلاعات لتقديم رؤى للعملاء.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- تقديم عروض أو مكافآت مخصصة، وفقًا لموافقتك.
- ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والأمنية.
7. الامتثال للقانون المغربي رقم 09-08
وفقًا للقانون رقم 09-08، نحن ملتزمون بـ:
- معالجة البيانات الشخصية بشكل عادل وشفاف.
- الحصول على موافقة صريحة عند الحاجة، خاصةً للبيانات الحساسة.
- ضمان أن عمليات نقل البيانات خارج المغرب تتم فقط بموافقة CNDP عند الضرورة.
- تمكين المستخدمين من الوصول إلى بياناتهم وضمان حقهم في التصحيح والحذف والاعتراض.
8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لوظائف الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لتتبع الاستخدام وتحسين أداء الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لعرض الإعلانات والعروض ذات الصلة.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
9. تدابير الأمان
نعتمد تدابير أمان قياسية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، والانتهاكات، وسوء الاستخدام. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات، ضوابط الوصول، والمراجعات الدورية.
10. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المحددة أعلاه. بعد هذه الفترة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب المتطلبات القانونية أو التعاقدية.
11. تعديلات على هذه الشروط
تحتفظ H-in-Q بالحق في تعديل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. يتم حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدماتنا ضمن اختصاص المحاكم المغربية، وتحديدًا في مدينة طنجة.
13. الحوافز
كجزء من التزامنا بتشجيع المشاركة في دراساتنا البحثية، نقدم الحوافز للمشاركين من خلال السحوبات العشوائية.
يتم توزيع الحوافز خلال الشهر الذي يلي اكتمال الدراسة. على سبيل المثال، إذا انتهت الدراسة في يناير، فسيتم تقديم الحافز في فبراير.
لتسهيل تقديم الحوافز، نحتاج إلى بعض المعلومات الشخصية من المشاركين، مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني. يتم جمع هذه البيانات الشخصية فقط لغرض معالجة الحافز وتسليمه، ويتم التعامل معها وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات. لا نستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر، ويتم تخزينها ومعالجتها بشكل آمن.
14. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@h-in-q.com.
باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وتوافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه.
