1. Acerca de H-in-Q
H-in-Q, con sede en 38, Avenue Tarik Ibn Ziad, étage 8, N° 42, 90070 Tánger, Marruecos, es una Sociedad Unipersonal de Responsabilidad Limitada (SMLLC).
Registrada en 1973, estamos especializados en la realización de estudios y encuestas de consumidores para proporcionar información a nuestros clientes.
Para cualquier consulta, escríbanos a contact@h-in-q.com.
2. Objeto de las presentes condiciones
Estas condiciones tienen por objeto:
- Definir los derechos y responsabilidades de H-in-Q y de los usuarios de nuestros servicios.
- Garantizar la transparencia sobre cómo se recogen, procesan y almacenan los datos personales.
- Cumplir la Ley marroquí nº 09-08 sobre protección de datos personales.
3. Servicios ofrecidos
H-in-Q ofrece servicios de recogida de datos y análisis de encuestas para diversos sectores, como la puericultura, la educación y la sanidad. Los usuarios participan voluntariamente en encuestas o estudios para aportar sus opiniones y comentarios.
4. Requisitos y obligaciones de los usuarios
Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan:
- Tener al menos 18 años o contar con el consentimiento paterno si es menor de edad.
- Proporcione información exacta y veraz al participar en encuestas o crear cuentas.
- Respete estas condiciones y absténgase de realizar actividades ilegales.
- Respetar los derechos de los demás usuarios, incluidos los de privacidad y propiedad intelectual.
5. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del servicio, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos demográficos (por ejemplo, edad, sexo).
- Respuestas a la encuesta: Opiniones, preferencias y comentarios específicos del estudio.
- Datos de comportamiento: Datos de uso del sitio web, cookies y seguimiento de interacciones para la optimización del servicio.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo e información del navegador.
6. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:
- Ponerse en contacto con usted para participar en encuestas y recoger sus comentarios.
- Analizar los resultados de las encuestas para generar ideas para los clientes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.
- Proporcionar ofertas o recompensas personalizadas, previo consentimiento.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y de seguridad.
7. Cumplimiento de la Ley marroquí nº 09-08
Según la Ley nº 09-08, nos comprometemos a:
- Tratamiento justo y transparente de los datos personales.
- Obtener el consentimiento explícito cuando sea necesario, especialmente para datos sensibles.
- Garantizar que las transferencias de datos fuera de Marruecos sólo se produzcan con la autorización del CNDP cuando sea necesario.
- Conceder a los usuarios acceso a sus datos y garantizar sus derechos de rectificación, supresión y oposición.
8. Cookies y rastreo
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Para rastrear el uso y mejorar el rendimiento del sitio.
- Cookies de marketing: Para mostrar anuncios y promociones relevantes.
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Medidas de seguridad
Empleamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, infracciones y usos indebidos. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso y auditorías periódicas.
10. Conservación de datos personales
Los datos personales sólo se conservan durante el tiempo necesario para los fines arriba indicados. Transcurrido este periodo, se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.
Los periodos de conservación pueden variar en función de los requisitos legales o contractuales.
11. Modificaciones de las presentes condiciones
H-in-Q se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación marroquí. Cualquier litigio derivado del uso de nuestros servicios se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales marroquíes, concretamente en Tánger.
13. Incentivos
Como parte de nuestro compromiso de fomentar la participación en nuestros estudios de mercado, ofrecemos incentivos a los encuestados mediante sorteos aleatorios.
Los incentivos se distribuyen en el mes siguiente a la finalización del estudio. Por ejemplo, si un estudio concluye en enero, el incentivo se entregará en febrero.
Para facilitar la distribución de los incentivos, necesitamos ciertos datos personales de los participantes, como su nombre completo, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Estos datos personales se recopilan únicamente con el fin de procesar y entregar el incentivo y se tratan de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. No utilizamos esta información para ningún otro fin, y se almacena y procesa de forma segura.
14. Contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre estas condiciones, escríbanos a contact@h-in-q.com.
Al utilizar nuestros servicios, reconoce que ha leído y acepta estas Condiciones de uso y la Política de privacidad.
