Qu’est-ce que la tabulation croisée dans la recherche de marché ? (Un générateur gratuit inclus)
Introduction : Une marque de soins de la peau a rapporté une satisfaction globale de 80% pour un nouveau produit ; un chiffre vraiment positif, jusqu’à ce qu’une analyse croisée révèle que 76% des clients âgés de 55 ans et plus étaient en fait insatisfaits, un signe totalement invisible dans la moyenne brute. C’est précisément pour cette raison que l’analyse croisée existe : un seul pourcentage global peut masquer les groupes exacts...












